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Vendeur(euse) en équipement du foyer

Possible de manager un jour tout un département.

Le vendeur en équipement du foyer travaille dans un commerce de meubles, de décoration ou dans un rayon spécialisé d’une grande surface. Il informe et conseille la clientèle sur les produits proposés par son entreprise. Il travaille sous la responsabilité du chef de rayon mais peut, dans certains cas, être amené à gérer lui-même un sous rayon (canapés ou fauteuils...). Dans certaines entreprises, il peut également participer à l'inventaire, la réception et à la vérification des marchandises.

Il doit renseigner et conseiller la clientèle en donnant des informations, par exemple, sur l’entretien ou sur les matières. Dans quelques magasins, le vendeur en équipement du foyer propose des animations autour d’une matière (fer forgé, velours) ou autour d’un style (asiatique, moderne, Louis XV...).

Il peut procéder à l’encaissement.

Qualités & compétences du vendeur en équipement du foyer

En contact avec la clientèle, le vendeur en équipement du foyer doit avoir une présentation soignée et être souriant. Il doit bien s’exprimer à l’oral, être disponible et serviable. Des qualités d'écoute, de persuasion et un excellent relationnel sont indispensables. Il doit parfaitement connaître les techniques de vente et les produits qu’il propose.

Perspectives & évolutions du vendeur en équipement du foyer

Les postes de vendeur en équipement du foyer sont nombreux. Dans une grosse structure, il pourra devenir chef de rayon puis chef de secteur ou de département. Il est courant que certains deviennent directeur du magasin en fin de carrière. S’il préfère travailler à son compte et qu’il dispose de bases en gestion, il pourra ouvrir son propre magasin.

Élément d’information sur le salaire brut mensuel d’un débutant

Reportage

Le conseil qui fait la vente
Elodie Schwartz travaille depuis quatre ans comme employée commerciale dans un hypermarché au rayon déco. Son conseil détermine bien souvent l’achat.

Il y a quatre ans Elodie Schwartz était encore animatrice poney. Lassée du milieu dans lequel elle évoluait, elle a souhaité changer d’orientation. Pas facile de repartir à zéro. Elle a 21 ans et n’a aucune idée de ce qu’elle veut faire. Quand on lui propose une place de vendeuse en hypermarché, c’est sans grande conviction qu’elle accepte le poste. Elle est à mille lieux d’imaginer qu’elle s’y plaira beaucoup. Elle est affectée au rayon luminaires, décoration et bougies. On la charge de déballer et de remplir les rayons avec une certaine autonomie d’action, puisqu’elle est libre d’organiser les choses comme bon lui semble. Mieux, c’est elle qui les met en scène. De son talent de décoratrice dépend l’envie des clients d’acheter ou non. Comme elle est en contact direct avec la clientèle, elle sait mieux que personne ses goûts et ses attentes. Aussi, le chef de rayon ne manque jamais de l’associer aux commandes et au réassort. Mais ce qui enthousiasme Elodie Schwartz, c’est aussi de connaître les possibilités d’évolution qui s’offrent à elle. Elle qui, hier encore, ne connaissait rien à la vente peut désormais espérer devenir employée principale, chef de rayon… et pourquoi pas chef de département dans un avenir pas si lointain. Ainsi l’horizon se dégage pour Elodie qui ne doit sa réussite qu’à sa sérénité et son inconditionnel sourire. En effet certains samedis, mieux vaut être dotée d’une nature zen face au stress des clients !

Comment se former?

Comment se former au métier de vendeur en équipement du foyer

Il existe 11 formations pour ce métier (2 BAC PRO, 1 BEP, 1 BEPA, 3 BTS, 2 CAP, 1 CQP, 1 DUT). Certains de ces diplômes sont accessibles par la formation initiale d'autres par la formation en alternance.

Cet emploi peut être accessible sans formation particulière pour les personnes ayant des connaissances techniques des produits et le goût de la vente.

Toutefois les employeurs privilégient les titulaires d’un CAP ou d’un BEP dans le domaine du commerce.

Le bac pro Commerce confère à son titulaire les connaissances techniques sur les activités d’un point de vente (approvisionnement, fidélisation de la clientèle, animation...). La mention complémentaire (MC) Vendeur spécialisé en produits techniques pour l'habitat confère à son titulaire des compétences appréciées par les employeurs.

Pour les produits plus techniques, les entreprises privilégient les titulaires de bac+2 (BTS et DUT). Le certificat de qualification professionnelle (CQP) vendeur qualifié en magasin domaine mobilier permet de bénéficier d’une qualification opérationnelle reconnue.