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Manageur de rayon

Savoir s’adapter aux situations et aux personnes.

Le manageur de rayon anime et gère un rayon, généralement en grande ou moyenne surface. Il surveille l’évolution des stocks, passe les commandes et organise les opérations de promotion destinées à développer les ventes.

C’est lui qui choisit les gammes de produits qu’il va mettre en vente et qui décide de leur implantation dans le rayon, ce qui est un aspect essentiel de la promotion du produit. Il doit suivre les saisons, les tendances ou les modes pour anticiper ce qui plaira ou non.

Il dirige l’ensemble de l’équipe chargée de son rayon et il est en contact permanent avec le chef de secteur qui lui donne des objectifs de vente à réaliser. Cela implique des réunions régulières tant pour faire un bilan des opérations commerciales que pour motiver son équipe. Il travaille relativement tôt le matin puisque tout doit être en ordre pour l’ouverture du magasin.

Qualités & compétences du manageur de rayon

Dynamique et organisé, le manageur de rayon doit savoir souder et motiver son équipe même lors de périodes difficiles. Il a de bonnes capacités de gestion, d’organisation et des connaissances solides en marketing. Il doit être énergique et résistant au stress pour remplir ses objectifs de résultats.

Perspectives & évolutions du manageur de rayon

Avec plus de 1 000 hypermarchés, 8 000 supermarchés et l’ensemble des grandes surfaces alimentaires ou d’équipement des personnes et de l’habitat, le manageur de rayon ne manquera pas de trouver de nombreux postes. Il commencera généralement comme adjoint au manageur de rayon avant de le devenir lui-même, puis pourra accéder au poste de chef de secteur ou de département. Il aura alors à charge la gestion et l'animation de plusieurs rayons. En fin de carrière, certains chefs de rayon deviennent directeurs de magasin.

Élément d’information sur le salaire brut mensuel d’un débutant

Reportage

Le management au quotidien
Patrick Ferreira avait démarré comme employé commercial en hypermarché pour payer ses études. Aujourd’hui, à 30 ans à peine, il est manageur de rayon et son évolution ne fait que commencer.

Très tôt, Patrick Ferreira sent qu’il a la fibre commerciale. Il vend ses jouets pour s’en acheter d’autres plus à la mode. Fort de cette connaissance de soi, il fait un DUT de techniques de commercialisation tout en travaillant dix heures par semaine dans un hypermarché, histoire de payer sa vie d’étudiant et d’entamer sa vie professionnelle. Sept ans plus tard, il est dans le même magasin mais a gagné en échelons et en responsabilités. Il est manageur du rayon décoration – ménage. Sa tâche est tout à la fois du commerce, du management et de la gestion. En effet, si Patrick Ferreira vend des produits référencés par son groupe, il a carte blanche pour proposer à ses clients, un certain nombre d’articles complémentaires. C’est lui qui est chargé de mettre en place ses assortiments de marchandises, ses têtes de gondoles et ses promotions. En déco plus qu’ailleurs, une belle mise en scène suscite l’intérêt et multiplie les chances d’aboutir à une vente. C’est une chance, de ce côté là, il est plutôt doué ! Mais sa mission ne s’arrête pas là. Patrick Ferreira est responsable d’une équipe de neuf personnes. A lui de les motiver, de superviser et d’organiser leur travail et surtout de les accompagner au quotidien pour les professionnaliser et solutionner leurs difficultés pas à pas. Enfin dernier volet de sa mission : la gestion. Il gère ses frais de personnel et sa dynamique commerciale... C’est aussi lui qui négocie tarifs et quantités avec les fournisseurs pour les achats complémentaires. Son rayon est finalement comme une petite entreprise au sein de la grande. Là est toute sa fierté.

Comment se former?

Se former au métier de manageur de rayon

Il existe 3 formations pour ce métier (2 BTS, 1 DUT). Certains de ces diplômes sont accessibles par la formation initiale d'autres par la formation en alternance.

Ce métier est accessible par promotion interne après une longue expérience d'employé de libre-service, de vendeur ou de technicien.

Mais l’accès direct au métier est ouvert aux titulaires de bac+2 (BTS et DUT) et bac+3 (licence professionnelle).

Le BTS Management des unités commerciales et le DUT Techniques de commercialisation permettent d’intégrer le poste de manageur de rayon. L’expérience et la taille de l’entreprise sont déterminantes pour le niveau de responsabilité du poste occupé.

Des écoles de commerce et de distribution dépendantes des chambres de commerce et d’industrie forment des professionnels à un niveau bac+2.

Les licences professionnelles spécialisées forment des manageurs de rayon. Avec l’expérience, ces professionnels peuvent obtenir des responsabilités supérieures : encadrement, fonctions en centrales d’achat...

Des formations bac+4 et bac+5 dans le domaine du commerce, à l’université ou en école de commerce, sont également appréciés par les recruteurs.